Conatel inspeccionó oficina de Directv por denuncias realizadas por usuarios

Conatel, Sundde y Seniat, inspeccionaron la oficina de atención al cliente de Directv por denuncias recibidas sobre la venta de decodificadores, antenas y controles remotos.

Funcionarios de Conatel, de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) y del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat), inspeccionaron este 10 de octubre la oficina de atención al cliente de la operadora de difusión por suscripción Directv, así como a su aliado comercial H&R Technology C.A ubicado en el centro comercial Paseo Las Mercedes por denuncias recibidas sobre presuntas irregularidades en la venta de los decodificadores, controles remotos y antenas a los usuarios del servicio.

Conatel recibió denuncias sobre la venta en oficinas comerciales distintas a la operadora Directv de los equipos necesarios para el disfrute de los servicios y sobre un posible condicionamiento para su adquisición.

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones pone a la disposición de la ciudadanía el sistema de  reclamos y denuncias en línea en nuestro portal de Internet, mediante la línea de atención telefónica gratuita 0800-Conatel y nuestras redes sociales en Twitter @conatel y en Instagram @conatelvzla.

Prensa Conatel