Cantv pone a disposición el 0800-Dímelo para denunciar presuntos cobros ilegales de instalación de servicios

A través de este número los usuarios podrán realizar denuncias que impliquen el presunto cobro ilegal por concepto de conexión y reconexión  de servicios que no están estipulados en la ley.

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) pone a disposición de todos los venezolanos el 0800-Dímelo (0-346356) y el número telefónico para hacer denuncias a través de WhatsApp 0426-5329171, para que las personas que sean víctimas de presuntas estafas o cobros ilegales por parte de trabajadores de la compañía, o personas que se hagan pasar por trabajadores de Cantv, puedan denunciar estas irregularidades que son penadas por la ley.

“Este tipo de delitos y las personas que los comenten no representan a la mayoría de los trabajadores de Cantv, quienes se encuentran desplegados en las calles o realizando labores administrativas y de atención al usuario, con apego a las leyes, dando ejemplo de su desempeño con ética y honrando su compromiso y responsabilidad de servicio”, reseña el portal de la empresa.

Las reparaciones de averías e instalación de los servicios de Cantv son gratuitas y es por ello que la estatal de telecomunicaciones venezolana insta a los usuarios a realizar sus denuncias a través de estos nuevos números de atención al usuario para evitar que se sigan propagando estas malas prácticas.

Periodista: Vanessa Adrianza