¿Podrá la tecnología reemplazar la mano de obra humana?
Un estudio de un sitio web español predice que para el año 2050 la automatización estará presente en casi todos los sectores laborales.
Los avances tecnológicos no cesan, a diario la prensa tiene al menos un artículo sobre alguna novedad en esta materia que nos simplificará la vida, pero ¿representa algún riesgo? Se teme que la constante digitalización atente contra ciertas profesiones y oficios, en los que máquinas y robots poco a poco comienzan a tomar el poder.
Según un estudio realizado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el 47 por ciento de las profesiones se encuentra en “peligro de extinción”, ya que muchas tareas podrán realizarse sin necesidad de personal humano.
La investigación detalla que las máquinas sustituyen las tareas de los trabajadores mediante la codificación de procedimientos estandarizados en algoritmos que pueden realizar, la automatización reduce el error humano y costos, refuerza la calidad del trabajo, y además pueden trabajar largas jornadas sin pausa y sin que su desempeño se vea afectado.
Señaló que se espera que el uso de máquinas, robots y computadoras en el proceso de producción se difunda ampliamente a todos los aspectos de la economía. A su vez, la Inteligencia Artificial (IA) y robots humanoides serán desarrollados y usados en pequeñas y grandes empresas. Este desarrollo reemplazará y transformará empleos.
Por su parte, el sitio web español Cursos.com, realizó un ranking en el que posicionó ciertos empleos que podrían sufrir la adopción masiva de maquinarias.
Las agencias de viajes fue la primera, y detallaron que ya existen nuevas aplicaciones, algunas fácilmente instalables en los dispositivos móviles que se encargan de comprar pasajes y hacer reservas en hoteles, de esa forma las oficinas podrían cerrar.
Otro trabajo sería el de teleoperador. Actualmente ya es común llamar al servicio al cliente de alguna empresa y ser atendido por una voz automática que te enseña el paso a paso a realizar de alguna transacción.
La amenaza se transfiere al sector bancario, estas entidades ya permiten realizar trámites vía Internet, y el estudio informó que todo será automático dentro de unos pocos años.
El cambio ya empezó, con olas de despidos masivos en búsqueda de adaptarse a las nuevas tecnologías. En pocos años, los robots podrían ocupar puestos de servicio al cliente en este gremio.
De igual forma, ya robots con IA son capaces de entablar conversaciones simples, y así, por ejemplo, podrían reemplazar a las personas en cajeros de supermercado, y otros oficios que necesiten poca interacción.
A pesar de la automatización, las profesiones que necesiten de la creatividad y pensamiento del ser humano, como artistas, pintores, o aquellas de contacto directo entre personas, como médicos, psicólogos, entre otras, no se extinguirán, según el estudio.
Periodista: Rebeca González
23 noviembre, 2018