Conatel Al Aire: Comités de Usuarios promueven participación ciudadana


La organización de las usuarias y usuarios que hacen uso del servicio de telecomunicaciones es de gran importancia para garantizar el derecho comunicacional de los ciudadanos.

Los Comités de Usuarias y Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones promueven la participación ciudadana dentro de la gestión pública y permiten crear una corresponsabilidad entre los operadores de servicio y los ciudadanos para garantizar el derecho a la comunicación, afirmó Maximiliano Galeano, coordinador de despliegue de la Gerencia de Comités de Usuarias y usuarios de Conatel.

Durante la emisión del programa “Conatel al Aire”, transmitido todos los miércoles de 10 a 11 de la mañana por Radio Miraflores 95.9 FM, Galeano explicó la importancia que tiene dentro de la gestión pública la organización de los usuarios que utilizan del servicio de telecomunicaciones.

Explicó que la razón fundamental de la existencia de los Comités de Usuarias y Usuarios es que el Poder Popular se empodere y trabaje conjuntamente con los prestadores de servicio y Conatel, garantizar el servicio a los ciudadanos e impulsar la participación ciudadana en la resolución de cualquier avería en los servicios.

¿Quieres organizarte y formar un Comité en tú comunidad? Aquí te presentamos los pasos a seguir:

  1. Contar con un grupo de al menos siete personas al momento de la conformación.
  2. Ninguno de los integrantes deben ocupar cargos directivos en empresas de telecomunicaciones.
  3. Consignar ante Conatel la siguiente documentación: ficha de datos, planilla de condiciones generales, registro de integrantes y voceros electos por la mayoría del comité conformado.
  4. Pensar en colectivo en pro de los derechos comunicacionales de las usuarias y usuarios.

Escuche aquí el programa competo:


Periodistas: Oriana Reina y Caridad Colmenares

Fotografía: Anthony Velázquez


15 febrero, 2018




La Oficina de Atención a la Usuaria y al Usuario concede a la ciudadanía una esmerada e inmediata atención para todos aquellos requerimientos inherentes al área, con un personal altamente calificado que ofrecerá una orientación eficaz.

Centro de Desarrollo e Información en Telecomunicaciones especializado en generar programas educativos innovadores, para la formación y actualización permanente en materia de Telecomunicaciones y temas de interés comunitario vinculados al sector.

Conatel es el ente encargado de la administración y asignación de nombres de dominios bajo la estructura de primer nivel “.ve” en la red mundial de Internet, de acuerdo a lo establecido en el Capitulo III de la reforma de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

 

Un Medio Comunitario es un espacio de construcción de nuevas relaciones sociales, para empoderar a las comunidades y fortalecer la cultura local, dando participación activa y protagónica a quienes nunca han tenido voz, con el impulso del Estado.

El Fondo de Responsabilidad Social está dirigido a financiar proyectos de desarrollo y fomento de la producción nacional, capacitación de productores nacionales de obras audiovisuales o sonoras, investigaciones relacionadas con la comunicación, entre otros.

El desarrollo del Sector Telecomunicaciones se sustenta en la correcta y oportuna declaración de tributos por parte de los prestadores de servicios debidamente autorizados para tales fines por el Estado venezolano.