Comprueba la legalidad de tu prestador de servicios de telecomunicaciones y evita ser defraudado


Todo operador de Telecomunicaciones debe estar debidamente habilitado por Conatel para prestar sus servicios.

Conatel hace un llamado a todas las usuarias y usuarios a verificar si su prestador de servicio de telecomunicaciones está debidamente permisado para prestar sus servicios en el territorio nacional, y así garantizar un servicio accesible y de calidad.

Antes de contratar los servicios de telefonía, Internet, televisión por suscripción o cualquier otro de telecomunicaciones, consulta en nuestro sitio web www.conatel.gob.ve y comprueba que se trate de una empresa debidamente habilitada por Conatel.

Denuncia a los operadores ilegales a través de la línea de atención 0800-Conatel (2662835) en nuestra página web o en nuestras oficinas de atención al ciudadano.

Seamos protagonistas, ejerzamos nuestro derecho a servicios de Telecomunicaciones de calidad.

La calidad de los servicios es tarea de todas y todos…


16 marzo, 2021




La Oficina de Atención a la Usuaria y al Usuario concede a la ciudadanía una esmerada e inmediata atención para todos aquellos requerimientos inherentes al área, con un personal altamente calificado que ofrecerá una orientación eficaz.

Centro de Desarrollo e Información en Telecomunicaciones especializado en generar programas educativos innovadores, para la formación y actualización permanente en materia de Telecomunicaciones y temas de interés comunitario vinculados al sector.

Conatel es el ente encargado de la administración y asignación de nombres de dominios bajo la estructura de primer nivel “.ve” en la red mundial de Internet, de acuerdo a lo establecido en el Capitulo III de la reforma de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

 

Un Medio Comunitario es un espacio de construcción de nuevas relaciones sociales, para empoderar a las comunidades y fortalecer la cultura local, dando participación activa y protagónica a quienes nunca han tenido voz, con el impulso del Estado.

El Fondo de Responsabilidad Social está dirigido a financiar proyectos de desarrollo y fomento de la producción nacional, capacitación de productores nacionales de obras audiovisuales o sonoras, investigaciones relacionadas con la comunicación, entre otros.

El desarrollo del Sector Telecomunicaciones se sustenta en la correcta y oportuna declaración de tributos por parte de los prestadores de servicios debidamente autorizados para tales fines por el Estado venezolano.